Klient indywidualny ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje firmom. W celu dokonania zwrotu należy przesłać oświadczenie drogą mailową na adres info@przem24.pl.
Po zgłoszeniu zwrotu towar należy odesłać na wskazany adres w terminie 14 dni. Koszt odesłania towaru ponosi klient.
Zwrot płatności realizowany jest w terminie do 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres info@przem24.pl. W zgłoszeniu należy opisać problem oraz, w miarę możliwości, dołączyć zdjęcia lub inne materiały potwierdzające wadę.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania. Dotyczy to zarówno klientów indywidualnych, jak i firm, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google