Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Czy mogę kupić produkty bezpośrednio w sklepie?

Sklep przem24.pl działa jako katalog części przemysłowych, budowlanych i rolniczych. Nie prowadzimy sprzedaży przez koszyk online – zamiast tego umożliwiamy składanie zapytania ofertowego. Dzięki temu możemy sprawdzić dostępność w magazynie, zaproponować najlepsze rozwiązanie i przygotować indywidualną ofertę cenową.
W naszym magazynie znajduje się ponad 3000 części hydraulicznych i przemysłowych dostępnych od ręki, dlatego większość zamówień realizujemy bardzo szybko.

Jak mogę złożyć zapytanie ofertowe?

1. Wybierz interesującą część w katalogu (np. pompę, silnik, zawór).

2. Kliknij przycisk „Zapytaj o produkt” lub wyślij wiadomość na adres: info@przem24.pl

3. Otrzymasz od nas indywidualną ofertę z ceną, terminem i warunkami dostawy części przemysłowych.

4. Po akceptacji oferty realizujemy zamówienie.

Czy obsługujecie tylko firmy, czy również osoby prywatne?

Tak, realizujemy zamówienia zarówno dla firm, jak i dla klientów indywidualnych. Oferujemy części hydrauliczne i przemysłowe dostępne dla każdego.

Gdzie dostarczacie produkty?

• Dostarczamy części hydrauliczne i przemysłowe na terenie całej Polski.

• Realizujemy wysyłki do krajów Unii Europejskiej.

• Do wybranych krajów poza UE – po wcześniejszych ustaleniach.
  Istnieje również możliwość organizacji ekspresowej dostawy części budowlanych i rolniczych.

Jak wygląda gwarancja i reklamacje?

• Nowe części hydrauliczne i przemysłowe objęte są gwarancją producenta.

• Części używane lub regenerowane – gwarancja ustalana indywidualnie.

• Reklamacje zgłaszaj mailowo na adres: info@przem24.pl – rozpatrujemy je do 14 dni roboczych.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak – konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania części.
Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy produkt znajduje się w stanie niezmienionym, bez śladów montażu i uszkodzeń, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że uzgodniono inaczej.

Jakie są dostępne formy płatności?

Formy płatności ustalamy indywidualnie w Ofercie – zazwyczaj jest to przelew bankowy lub przedpłata.
W przypadku części hydraulicznych i przemysłowych sprowadzanych na zamówienie możemy wymagać zaliczki.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

📧 E-mail: info@przem24.pl
📞 Telefon: +48 791 275 312
                 +48 574 871 700
✉️ Adres: ul. Klaudyny Potockiej 25, 60-211 Poznań, Polska